Rss Feed Tweeter button Facebook button Myspace button Linkedin button

Метки: [качество услуг]

Отпускнику на заметку или Что такое «качество»?

Отпускнику на заметку или Что такое «качество»?

«Сколько конечностей нужно сломать, чтобы на тебя обратили внимание?», — восклицает героиня фильма «Отель Мэриголд». Летом, планируя отпуск, мы часто занимаем себя чтением отзывов о том или ином отеле или курорте. Лестные или не...

Кайдзен и люди: Вероника Кустенко о качестве в образовательных услугах

Сегодняшняя наша гостья в рубрике «Кайдзен и люди» — Вероника Кустенко, эксперт с 15-летним стажем в сфере академического консультирования, основатель компании, со-автор и создатель образовательных проектов www.go2griffith.org, www.prostoclass.com, www.oliver.com.ua. Вероника отвечает на вопросы о...