Rss Feed Tweeter button Facebook button Myspace button Linkedin button

Tagged: [fishbone]

Системы процессных ключевых показателей эффективности: от измерения к управлению

Данный материал подготовлен в рамках дистанционной программы обучения «Бережливое управление и 6 сигм — Желтый пояс».  Автор: Анна Григораш Тренер Академии бизнеса Ernst and Young (EY)  *** «Если результат нельзя измерить, то его нельзя...

«Рыбья кость» поперек горла: как построить диаграмму Ишикавы (+бланк для скачивания)

Диаграмма Исикавы (Ишикавы) — так называемая диаграмма «рыбья кость» (англ. Fishbone Diagram) или «причинно-следственная» диаграмма (англ. Cause and Effect Diagram), а также известна как диаграмма «анализа корневых причин». Свое название «рыбья кость» получила из-за...