Идите в гемба: кейс использования инструмента в медицине и фармацевтике
“Открытка, стакан воды, пузырек с таблетками. Эта история о мелочах, которые имеют значение, потому что они касаются людей”, — так начинается выступление Дэборы Адлер, дизайнера, которая однажды задумалась насколько важно дизайнерам и производителям ходить...